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Akisí se compromete a garantizar que tu privacidad e información está protegida. Si te solicitamos que brindes cierta información por la cual puedas ser identificado (a), cuando uses nuestra plataforma Akisí, entonces puedes estar seguro de que solo se usará de acuerdo con los Términos y Condiciones de Akisí y la Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios, aceptas nuestra Política de Privacidad. Podemos cambiar esta Política de Privacidad cuando se requiera, sin previo aviso; sin embargo, te notificaremos cuando existan actualizaciones a esta política. La vigencia de esta política se encuentra en la parte inferior.
Lo que recolectamos y guardamos
Cuando te registras en Akisí, la ley nos exige que verifiquemos tu identidad. También recopilamos varios tipos de información para establecer y mantener tu cuenta, para este propósito, podemos recopilar la siguiente información:
Nombre completo.
Documento Personal de Identificación.
Información de contacto incluyendo dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, dirección domiciliar, entre otros.
Información demográfica como departamento, municipio, aldea, colonia, etc.
Otra información relevante para encuestas de clientes y/u ofertas.
Detalles de la transacción realizada utilizando la plataforma Akisí.
Información sobre terceros (detalles del destinatario).
Y cualquier otra información que se derive del uso de esta aplicación.
Qué hacemos con la información que recopilamos:
Requerimos esta información para registro y activación de una cuenta Akisí, comprender tus necesidades, brindarte un mejor servicio y, en particular, por las siguientes razones:
Para llevar a cabo nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre tú persona y nosotros
Para proporcionarte la información, productos y servicios que nos solicitas.
Para mejorar nuestros productos y servicios.
En algunas ocasiones, también podemos usar tu información para contactarte con fines de investigación de mercado, podemos contactarte por correo electrónico, teléfono o SMS.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
Para mantenimiento de registros internos.
Divulgación de información personal:
En Akisí nos reservamos el derecho de divulgar la información personal a las entidades que sean necesarias para que podamos prestar el servicio adecuadamente, de forma enunciativa: entidades subsidiarias a Pronet, proveedores, compañías de terceros que brindan servicios de soporte técnico y desarrollo de software, para ayudarnos con nuestras actividades comerciales, entre otros. No venderemos, distribuiremos, alquilaremos y en general no comercializaremos la información personal que se recopila a terceros. No obstante, podremos compartir tu información a solicitud de autoridad competente, conforme lo estipule La Ley.
Seguridad
Nos comprometemos a garantizar que tu información es almacenada de forma segura. Para evitar el acceso o divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados que garantizan la seguridad cibernética para salvaguardar y proteger toda la información que recopilamos. Te recordamos que es tu responsabilidad informarnos acerca de cualquier fuga o problema de seguridad de la información de tu cuenta, si crees que tu información ha sido robada o si consideras que has sido víctima de Phishing o Ransomware, deberás comunicarte inmediatamente a soporte@akisi.com; Ni Akisí, ni el personal de Akisí te solicitaran que divulgues la contraseña de tu cuenta. Akisí no se hace responsable por el uso inadecuado que le des a la aplicación y que ponga en riesgo la seguridad de la información tu cuenta, sin embargo te apoyaremos en restaurar la seguridad de la información a la brevedad. Akisí se reserva el derecho, a su sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de esta Política de Privacidad. En caso de existir una fusión con otra entidad, la entidad que resulte, mantendrá los mismos estándares de seguridad de la información.
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